Fortellingene i boka handler om forandring og transformasjonsprosesser, og om det å unngå eller derimot akseptere endringene av disse, om hva som plutselig kan skje når det som fremstår som et gammelt problem, settes i et nytt lys, om hva som kan skje gradvis, i en prosess som er like enkel som det å eldes. Forfatterne utfordrer den konvensjonelle tilnærmingsmåten til terapi. I stedet for å holde klienten fast i en patologi eller tilstand og prøve å fikse det, oppmuntrer han dem til å stole på sin egen unike tilrettelegging av problemene. Dette gir uante muligheter, som disse pasientsamtalene klart indikerer.