Arbeidslivet preges i økende grad av kunnskapsintensiv tjenesteyting. Denne boka beskriver hva som foregår i slike virksomheter, med vekt på hvordan kunnskap skapes og brukes. Boka analyserer særlig tverrfaglighet og kunnskapsdeling og kaster nytt lys over hvordan kunnskapsarbeid gjøres i private og offentlige organisasjoner. Forfatterne behandler spørsmål som: - Hva slags tverrfaglighet praktiseres i kunnskapsintensiv tjenesteyting? - Hvordan legges det til rette for kunnskapsdeling og tverrfaglig samarbeid? - Stiller tverrfaglighet nye krav til den fysiske utformingen av arbeidsplasser? - Hva betyr Internett for hvordan kunnskapsarbeidere lærer? - Hvor viktig er ledelse og styring for å drive fram kunnskapsdeling, og hva slags konflikter kan oppstå? Boken er redigert av Knut H. Sørensen, Helen Jøsok Gansmo, Vivian A. Lagesen og Eva Amdahl ved NTNU.
